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改进问答页面层次，让产品信息更容易理解。
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更新记录
优化页面返回体验，让评价内容更清楚。
改进问答页面层次，让页面文字更稳定。
提升表单提交稳定性，增强访客提交信息时的安心感。
补充产品详情说明，减少填写过程中的疑惑。
问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 初次了解时隐私保护后续维护怎么安排？ | 可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。 |
| 初次了解时信息核对后续维护怎么安排？ | 可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。 |
| 准备沟通前服务范围后续维护怎么安排？ | 可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。 |
| 准备沟通前信息核对能按实际需求沟通吗？ | 可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。 |
| 初次了解时地区服务文章内容会更新吗？ | 可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。 |
内容更新
APP 优点
功能亮点层次分明，移动端价值更直观。
移动图片定位
图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，提升日常浏览的连贯感。
移动版本入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，方便后续继续沟通。
掌上电话查看
重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，方便后续继续沟通。
轻量咨询沟通
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，方便后续继续沟通。
掌上地址分享
已提交的信息可以保留基础记录，让重点信息不被复杂操作遮住。
掌上预约预览
访客可以按自己的时间提交预约信息，提升日常浏览的连贯感。
4.8客户评分
赵女士联系页
5
陈负责人移动端
5
张女士资料页
5
陈主管沟通后
5
页面打开比较稳定，后续联系比较自然。
王主管沟通后
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
陈先生查看后
常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。
陈专员咨询后
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
李店长回访后
电话沟通后对页面印象更清楚，没有杂乱堆砌的感觉。
李负责人产品页
流程使用步骤
需求沟通事项
将已有资料分类放好，后续沟通会更高效。
资料审看阶段
后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。
确认拆分动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
确认处理路径
重要信息需要二次核对，避免出现理解偏差。